ARVAL FLEX - Brugerguide

Her finder du praktisk information om din Arval FLEX-bil. Vi har samlet vejledning om de vigtigste forhold vedrørende din bil, så du nemt kan finde svar på dine spørgsmål. Find al den information, du har brug for som fører af en Arval FLEX-bil, her på siden.

Glasskader

Ved revne eller stenslag i ruden - kontakt Dansk Bilglas på tlf. 72 40 64 67 for hurtig udbedring.

Dansk Bilglas tilbyder mobil stenslagsreparation, er landsdækkende og der er mulighed for at booke en lånebil i alle afdelinger.

Arval Assistance

Har du brug for starthjælp, er du punkteret eller har andet nedbrud - kontakt Arval Assistance 24/7 på tlf. 70 26 50 60.

Opkald uden for normal arbejdstid bliver viderestillet til Arval Assistance hos SOS/Dansk Autohjælp.

Skader og forsikring

Din bil er forsikret via Greenval Insurance. Læs mere om Greenval Insurance her.

Alle skader anmeldes straks. Du kan anmelde skader til damage@arval.dk og/eller udfylde en skadesanmeldelse i MyArval Mobile appen eller på arval.dk.

Er der en modpart involveret, bedes du oplyse modpartens registreringsnummer (og evt. navn og mobil nr.)

Ved indbrud eller tyveri skal hændelsen anmeldes til politiet på politi.dk.

Arval forsikringsafdeling: Tlf. 70 26 50 61

Værkstedseftersyn

Benyt nærmeste autoriserede værksted til serviceeftersyn. Booking sker direkte hos værkstedet via telefon, mail eller værkstedets app/hjemmeside.

NB! Det er dit ansvar at sikre, at bilen serviceres rettidigt og overholder intervallerne, som beskrevet i den fysiske eller elektroniske servicebog.

Såfremt der er brug for erstatningsbil i forbindelse med service /reparationsbesøget, skal Arval have besked via mail tidligst 24 timer før servicebesøget for at sikre levering hurtigst muligt.

Praktisk information

Dæk

Bilerne leveres altid på sommer- eller vinterhjul (afhængigt af sæsonen fra 1/10-31/3). Dækskifte (og opbevaring) foretages hos Superdæk, som kan kontaktes på tlf. 76 15 30 00. Blot oplys dit registreringsnummer.

Brændstofkort, tankning og opladning

Benyt dit tankkort til køb af brændstof eller "kør-videre" produkter samt vask. Husk at notere aktuel kilometerstand, når du tanker. Hvis du fylder brændstof på en lejebil, tast 9999 i km.

Afhentning af firmabil

Jeres bilansvarlige/fleet manager bestiller afhentning af bilen hos Arval, så kontakt venligst din bilansvarlige.

Se gerne dette link: Afslut kontrakten eller Køb din bil | Arval

Ved kontraktafslutning

Vær opmærksom på, at der efter endt aflevering laves en opgørelse af firmabilen, hvor den gennemgås for eventuelle skader. Omkostninger ved eventuelle skader og mangler vil blive faktureret jeres virksomhed.

Skal ligge i bilen

Alt ekstramonteret udstyr, der hører til bilen.
Instruktionsbog og servicehæfte.
Evt. skadesanmeldelse.
Vinter-/sommerhjul skal IKKE afhentes, såfremt de er placeret hos Superdæk. Arval sørger for afhentning.

Brændstof

Alle brændstofkort, der hører til bilen, skal klippes over og smides ud.
Kortene bliver automatisk spærret af Arval.

Skal til vognmanden

Samtlige nøgler til bilen samlet i et bundt.
Original registreringsattest (del 1), såfremt denne haves.
Udfyldt afleveringskvittering.

Skal du køre i udlandet?

Planlægger du at tage din Arval FLEX-bil med til udlandet? I vores ferievejledning finder du praktisk information om blandt andet grønt kort, registreringsattest og vejhjælp i udlandet.

Fandt du ikke hvad du ledte efter?
Kontakt os på tlf. 7026 5060

HVORFOR ARVAL?

ARVAL

Vi er en global leasingpartner med over 30 års erfaring inden for leasing

VI TILBYDER ET PARTNERSKAB

Vores ekspertteam hjælper dig med at opnå den bedste løsning

VI VISER TILLID

Vi er her, når du har brug for os - digitalt eller personligt

FOKUSER PÅ DET VIGTIGSTE

Så står vi for resten og sørger for, at processen er let og ligetil

Læs mere